Khoá học "Những kỹ năng cần có của telesale" giúp bạn:
- Nắm vững các kỹ năng cần thiết để trở thành một nhân viên telesale giỏi, bao gồm kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, xây dựng quan hệ, thuyết phục, đàm phán, xử lý khách hàng khó tính và quản lý thời gian.
- Nâng cao khả năng bán hàng và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Giúp bạn đối phó với các tình huống khó khăn và giải quyết các thắc mắc của khách hàng.
- Tăng khả năng thành công trong công việc telesale.
Khoá học này giúp bạn trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để thành công trong công việc telesale và đạt được kết quả tốt nhất.
Khoá học "Những kỹ năng cần có của telesale" giúp bạn hiểu rõ về các kỹ năng cần thiết để trở thành một nhân viên telesale giỏi.
Trong khoá học này, bạn sẽ được hướng dẫn về các kỹ năng quan trọng của telesale, bao gồm:
1. Kỹ năng giao tiếp: Học cách giao tiếp một cách rõ ràng, tự tin và hiệu quả qua điện thoại.
2. Kỹ năng lắng nghe: Học cách lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để đưa ra những giải pháp phù hợp.
3. Kỹ năng xây dựng quan hệ: Học cách xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo lòng tin và tăng khả năng bán hàng.
4. Kỹ năng thuyết phục: Học cách sử dụng lập luận và lý do thuyết phục khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
5. Kỹ năng đàm phán: Học cách đàm phán để đạt được thỏa thuận tốt nhất cho cả hai bên.
6. Kỹ năng xử lý khách hàng khó tính: Học cách đối phó với các tình huống khó khăn và giải quyết các thắc mắc của khách hàng.
7. Kỹ năng quản lý thời gian: Học cách quản lý thời gian hiệu quả để tối ưu hóa công việc telesale.
Khoá học này giúp bạn có kiến thức và kỹ năng cần thiết để trở thành một nhân viên telesale giỏi, thực hiện các cuộc gọi hiệu quả và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
1 Bài học - 0 phút
ZMS Technology được thành lập bởi một nhóm chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực phát triển phần mềm với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành. Giải pháp của ZMS Technology được ứng dụng cho các doanh nghiệp bất động sản, doanh nghiệp SME và giải pháp chuyển đổi số quốc gia.
Địa chỉ: 647 Lý Thường Kiệt, Phường 11, Quận Tân Bình, TPHCM
Giấy ĐKKD: 0316747912