Khoá học "16 kỹ năng telesales cơ bản cho đến 'đỉnh cao' hạ gục khách" giúp bạn:
- Nắm vững 16 kỹ năng telesales cơ bản và phát triển chúng để trở thành một chuyên gia telesales.
- Học cách giao tiếp hiệu quả, lắng nghe chuyên sâu, xây dựng mối quan hệ, thuyết phục mạnh mẽ, đàm phán và xử lý các khách hàng khó tính.
- Nâng cao khả năng hạ gục khách hàng và tăng khả năng bán hàng.
Khoá học này giúp bạn trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để thành công trong công việc telesales, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đạt được kết quả tốt nhất.
Khoá học "16 kỹ năng telesales cơ bản cho đến 'đỉnh cao' hạ gục khách" là một khoá học toàn diện giúp bạn trở thành một chuyên gia telesales với khả năng hạ gục khách hàng.
Trong khoá học này, bạn sẽ được hướng dẫn về 16 kỹ năng telesales cơ bản và cách phát triển chúng để đạt đến "đỉnh cao" trong công việc telesales. Những kỹ năng bao gồm:
1. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả: Học cách giao tiếp một cách tự tin, rõ ràng và thu hút sự chú ý của khách hàng.
2. Kỹ năng lắng nghe chuyên sâu: Học cách lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng để đưa ra giải pháp tốt nhất.
3. Kỹ năng xây dựng mối quan hệ: Học cách xây dựng mối quan hệ tin cậy và lâu dài với khách hàng.
4. Kỹ năng thuyết phục mạnh mẽ: Học cách sử dụng lập luận, logic và cảm xúc để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
5. Kỹ năng đàm phán: Học cách đàm phán để đạt được thỏa thuận tốt nhất cho cả hai bên.
6. Kỹ năng xử lý các đối tác khó tính: Học cách đối phó với các khách hàng khó tính và giải quyết các tình huống khó khăn.
7. Kỹ năng quản lý thời gian: Học cách quản lý thời gian hiệu quả để tối ưu hóa công việc telesales.
Khoá học này sẽ giúp bạn nắm vững các kỹ năng telesales cơ bản và phát triển chúng đến "đỉnh cao" để thực sự hạ gục khách hàng và đạt được thành công trong công việc telesales.
1 Bài học - 0 phút
ZMS Technology được thành lập bởi một nhóm chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực phát triển phần mềm với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành. Giải pháp của ZMS Technology được ứng dụng cho các doanh nghiệp bất động sản, doanh nghiệp SME và giải pháp chuyển đổi số quốc gia.
Địa chỉ: 647 Lý Thường Kiệt, Phường 11, Quận Tân Bình, TPHCM
Giấy ĐKKD: 0316747912